Các nhà nghiên cứu của Sociometrica đã phân tích 220 nghìn bài đăng được công bố bởi khách du lịch nước ngoài trên mạng xã hội trong năm qua. Các điểm đến hấp dẫn nhất là Taormina, Lucca và Siena. Khách du lịch thích quảng trường, văn hóa và thực phẩm, nhưng hậu cần là khó khăn
Ai biết những gì Ý xuất hiện cho người nước ngoài đến đây vào kỳ nghỉ. Những ấn tượng về đất nước họ chia sẻ trên Facebook, Twitter và các nền tảng Internet khác đã trở thành một sự phản ánh cuộc sống thực của hầu hết mọi người văn minh. Khách du lịch đang nói về điều gì và quan trọng nhất là họ nói. Các chuyên gia của Sociometrica, một cơ quan chuyên phân tích các hiện tượng kinh tế xã hội, đã cố gắng trả lời những câu hỏi này.
Họ đã tiến hành phân tích ngữ nghĩa các bài đăng được đăng tự do trên các mạng xã hội khác nhau trên các trang của những người đến thăm Ý.
Lựa chọn ban đầu dựa trên các từ khóa nhất định và sau đó các ghi chú được xử lý và sắp xếp theo chủ đề. Do đó, 218 nghìn ghi chú Internet bằng tiếng Anh được xuất bản trong năm qua đã được phân tích. Từ đống ý kiến, phát biểu và bình luận này, một bức tranh đã được hình thành phản ánh hình ảnh của nước Ý trong mắt của một khách du lịch. Một hình ảnh trong đó có ánh sáng và bóng tối.
Chủ đề được thảo luận nhiều nhất bởi khách du lịch là giao thông (48,8%). Các phương pháp vận chuyển khác nhau và dễ dàng đạt được các mục tiêu và điểm dự định của tuyến đường là mối quan tâm nhất đối với những người đến nghỉ ngơi ở Ý. Ở vị trí thứ hai trong cuộc thảo luận là chủ đề mà các chuyên gia ban đầu dự kiến sẽ nhìn thấy ở đầu xếp hạng - chủ đề vĩ mô "văn hóa". Rốt cuộc, câu hỏi về văn hóa của quốc gia đến thăm phát sinh từ bất kỳ du khách nào. Khách du lịch cũng thảo luận về công việc, tội phạm, chính trị (không thể hiểu được đối với những người không sống ít nhất một thời gian ở trong nước), mua sắm, tôn giáo, v.v.
Kết quả là, 78% đánh giá về hệ thống du lịch Ý là tích cực, những tính từ phổ biến nhất ở quốc gia này như là kinh tế của Hồi, Hồi đẹp, và một cách độc đáo.
Tuy nhiên, con số này giảm xuống còn 62% khi nói đến Ý nói chung, và không chỉ ngành công nghiệp khách sạn của nó. Đây là một điều rất quan trọng để phát triển một hệ thống hiệu quả để theo dõi các cuộc thảo luận trên blog, diễn đàn và mạng xã hội. nâng cao mức độ dịch vụ được cung cấp. "
Đã đến lúc tìm hiểu những gì và cách họ nói về Ý, không chỉ trong các bài đánh giá và sách hướng dẫn, mà còn trên các nền tảng Internet được truy cập nhiều nhất trên thế giới.
Và một số thống kê tích cực hơn. Dự kiến, hầu hết khách du lịch đến Ý đều bị thu hút bởi ẩm thực. Theo kết quả nghiên cứu, các nhà hàng và quán cà phê đứng ở vị trí đầu tiên trong số những lợi ích mà Ý có thể mang lại cho khách du lịch (82 điểm trong số 100).
Tiếp theo là các bãi biển (81 điểm), mua sắm (80) và khách sạn (80). Liên quan đến di sản bảo tàng, tất nhiên, khách du lịch được nhắc đến nhiều nhất là Florence, Rome (với Vatican) và Venice (nhân tiện, ở đây, theo đánh giá, tổ chức bảo tàng để lại nhiều điều mong muốn). Nhưng địa điểm du lịch được nhắc đến nhiều nhất là Taormina, tiếp theo là Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantova, Costa Smeralda, Alto Adige, Portofino và Amalfi. Tất cả đều là những thị trấn vừa hoặc nhỏ, trong đó một khách du lịch cảm thấy tự tin và tự do hơn so với các trung tâm văn hóa lớn.
