Trong tương lai gần, các máy đặc biệt sẽ xuất hiện ở Ý sẽ nhận và gửi bưu kiện qua thư, báo cáo Bưu chính và Bưu kiện.
Công ty TZ của Úc sẽ cung cấp cho quốc gia năng lượng mặt trời những thiết bị như vậy vào đầu năm 2014. TZ công bố ngày hôm nay rằng đối tác của họ, công ty FBA Ý Tự động hóa và Hậu cần của Ý, đã thắng thầu mua lại các thiết bị như vậy. Một dự án thí điểm để giới thiệu những máy như vậy đến Ý đã bắt đầu ở Milan. Năm thiết bị tương tự đã được cài đặt ở đó trong một số bưu điện. Nếu cư dân của kinh đô thời trang thế giới đánh giá cao sự đổi mới, các thiết bị TZ sẽ sớm được giới thiệu ở các khu vực khác của đất nước.
Thiết bị có tên là Automated Parcel Terminal, là một cỗ máy đặc biệt bao gồm bốn chục tế bào có khả năng cung cấp bưu kiện nặng tới 30 kg. Thiết bị đầu cuối hoạt động suốt ngày đêm và bảy ngày một tuần. Nó phần nào gợi nhớ đến một máy ATM thông thường. Một công ty Úc sản xuất máy rút bưu kiện đã hợp tác với bưu điện Đức và Pháp. Thiết bị đầu cuối tương tự đã được cài đặt tại Hoa Kỳ. Automated Parcel Terminal được thiết kế chủ yếu cho những người thích mua sắm thông qua World Wide Web.
Để gửi một gói bạn chỉ cần lấy một mã đặc biệt, mà sau này cần phải được gắn vào máy. Đến lượt người nhận bưu kiện sẽ nhận được tin nhắn SMS có mã kỹ thuật số, số này sẽ cần phải được nhập vào máy để nhận bưu kiện.
TZ tuyên bố rằng hợp đồng với một đối tác Ý là một bước nhảy vọt mới trên thị trường châu Âu cho các thiết bị đầu cuối thư tự động. Vì vậy, ngày nay, nhiều quốc gia EU mua các thiết bị tương tự từ các nhà cung cấp khác, ví dụ như ở Nga, các máy bán hàng tự động từ Logibox, PickPoint, QIWI Post và EMS Russian Post được sử dụng rộng rãi, cung cấp chính xác các dịch vụ tương tự như các thiết bị TZ. Tuy nhiên, các thiết bị đầu cuối của các công ty trên có một số nhược điểm.
Các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên gặp phải khiếu nại về việc phát hành bưu kiện của người khác.
Ví dụ, một người phụ nữ đã chuyển sang một trong những bưu điện ở Nga, tuyên bố rằng một trong những thiết bị đầu cuối tự động của công ty Eesti Post đã phát bưu kiện của mình cho một người khác. Người phụ nữ giải thích rằng vài ngày trước, cô đã đặt mua một bộ mỹ phẩm tại một trong những cửa hàng trực tuyến và sớm nhận được thông báo rằng đơn hàng của cô nằm ở một trong những thiết bị đầu cuối thư tự động. Ngay ngày hôm sau, một người đàn ông xa lạ đã liên lạc với cô và nói rằng gói hàng của cô thuộc sở hữu của anh ta: anh ta tìm thấy cô trong hộp thư. Người phụ nữ nhận đơn đặt hàng từ một người lạ, nhưng quay sang nhân viên thư để được giải thích, do đó, đã bỏ qua khiếu nại thay vì bồi thường cho số tiền giao hàng thất bại.
Sau đó, người phụ nữ đã tìm cách liên lạc với nhà sản xuất thiết bị đầu cuối tự động bưu chính, họ đã xin lỗi vì sự bất tiện này.
Eesti Post giải thích rằng sự hiểu lầm là do yếu tố con người - người chuyển phát nhanh chịu trách nhiệm chuyển bưu kiện đến các máy bán hàng tự động đặt nhầm hai bưu kiện vào một hộp.
Nhà sản xuất cũng thừa nhận rằng những câu chuyện như vậy không phải là hiếm trong các hoạt động của Eesti Post: công ty đôi khi chỉ đơn giản là không thể đối phó với khối lượng công việc khổng lồ.
Tuy nhiên, lợi ích của việc sử dụng thiết bị đầu cuối thư tự động có thể được đánh giá thấp. Thứ nhất, hàng đợi tại các bưu điện bây giờ có thể bị lãng quên mãi mãi, thứ hai, bây giờ bạn không phải đợi người đưa thư đến, và cuối cùng, thứ ba, giờ đây bạn có thể nhận bưu kiện của mình bất cứ lúc nào và vào bất kỳ ngày nào trong tuần. Tuy nhiên, vẫn chưa biết người Ý sẽ cảm nhận sự mới lạ như thế nào. TZ và đối tác Ý chỉ có thể chờ đợi và hy vọng.
