Trenitalia.com - trang web chính thức và những khó khăn cho khách du lịch

Nơi nào tốt hơn để tìm vé tàu ở Ý và cách mua vé tại trenitalia.com để không làm hỏng kỳ nghỉ và trải nghiệm du lịch của riêng bạn. Hôm nay, BlogoItaliano sẽ nói về những khoảnh khắc ít được biết đến của địa điểm đường sắt chính ở Ý, những sắc thái mà người mới bắt đầu thường gặp phải và cách đi xung quanh chúng để chuyến đi diễn ra thoải mái và an toàn nhất có thể. Tất cả đều giống nhau, xe lửa đã và vẫn là cách đi du lịch phổ biến nhất trên khắp đất nước.

Các tính năng mua vé trên trang web Trenitalia

Trước khi chúng tôi trực tiếp đến quy trình mua vé trực tuyến, điều quan trọng cần lưu ý sau đây: vé cho các chuyến tàu ở Ý có thể được mua tại nhà ga. Điều này có thể được thực hiện cả ở phòng vé và máy. Tuy nhiên, ở đây, có một số người khác nhưng

Càng gần đến ngày khởi hành, vé càng đắt. Ngay trước khi gửi tàu, tài liệu du lịch là đắt nhất. Do đó, bạn mua nó càng sớm, bạn càng tiết kiệm.
Trong một số điểm đến phổ biến, một tình huống có thể xảy ra với việc thiếu vé trước khi khởi hành. Tuy nhiên, Ý là một quốc gia nổi tiếng và năng lực của tàu hỏa bị hạn chế.

Bạn có thể mua vé trước thời hạn trên trang web chính thức của tuyến đường sắt Trenitalia.com, nơi người dân địa phương chủ yếu mua hoặc trên liên kết cổng thông tin Omio, chủ yếu được sử dụng bởi khách du lịch nói tiếng Nga. Những lý do tại sao khách du lịch thường thích Omio vào trang web chính thức của đường sắt có liên quan đến việc họ không muốn mạo hiểm vào kỳ nghỉ của họ, cũng như mong muốn tiết kiệm tiền.

Không một khóa đào tạo

Trong số những người chưa bao giờ sử dụng đường sắt Ý trước đây, ít người biết về nó. Nhưng Trenitalia không phải là nhà khai thác đường sắt duy nhất trong cả nước. Cùng với nó, không kém những chuyến tàu Italotreno tốc độ cao và thoải mái chạy trên nhiều tuyến đường phổ biến.

Vì đây là 2 công ty hoàn toàn khác nhau, lịch trình của họ, bán vé và các chương trình khuyến mãi khác nhau cho hành khách cũng khác nhau. Vì vậy, khi lập kế hoạch cho một chuyến đi, tối thiểu, có ý nghĩa để nghiên cứu cả hai nhà khai thác.

Vé ... đã không đến

Vâng, đó có thể là khá. Bạn đã chọn một chuyến đi, trả tiền và một vé điện tử đã không đến. Nói chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Trenitalia có thể mất vài tuần chứ không phải vài tuần, đưa ra các rào cản ngôn ngữ và tất cả những điều đó. Do đó, mặc dù thực tế là bạn có thể mua vé mà không cần đăng ký, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đăng ký. Sau đó, ngay cả khi vé không đến thư của bạn, bạn chỉ cần tải chúng trong tài khoản cá nhân của mình. Nhưng đăng ký cũng không dễ.

"Rắc rối" với đăng ký

Đăng ký trên trang web Trenitalia để nhận được tất cả các lợi ích khá đơn giản, nhưng không hoàn toàn. Điều đầu tiên đồng bào chúng ta "vấp ngã" là cần nhập địa chỉ cư trú của bạn ... ở Ý. Điều này chỉ cần thiết để thẻ CartaFRECCIA tích lũy được gửi cho bạn qua thư.

Nhưng bạn không cần nó, vì chỉ người dân Ý mới có thể sử dụng nó. Giải pháp có thể là nhập một địa chỉ tùy ý hoặc địa chỉ của khách sạn nơi bạn sống hoặc dự định cư trú, để thẻ của bạn không đến bất kỳ Người ký tên Francesco nào ở một ngôi làng Sicilia.

"Sự hiểu lầm" thứ hai là dữ liệu hộ chiếu. Ở đây cần phải chỉ ra, ngoài số lượng và ngày ban hành, cơ quan ban hành tài liệu. Và cả tiếng Ý. Bạn có thể lấy ra số thực của hộ chiếu, ngày cấp và ngày hết hạn và phần còn lại có thể được chọn tùy ý.

Cuối cùng, "ngon nhất" - "Codice Fiscale" - TIN của bạn ở Ý. Vâng, đó là ở Ý. Nó có thể được lấy chính thức tại lãnh sự quán Ý. Sẵn sàng để thử nó? Nếu không thì trên Omio bạn có thể làm mà không cần tất cả những khó khăn này và các tài liệu bổ sung, nhưng nhiều hơn về điều đó dưới đây.

Trong khi đó, đối với những người quyết định gây rối với địa chỉ khách sạn và TIN Ý, chúng tôi sẽ hiểu quy trình mua hàng trên trang web chính thức của Trenitalia.

Mua vé trên trang web Trenitalia

Vì vậy, để mua vé tàu ở Ý, chúng tôi truy cập trang web quốc tế chính thức của hãng vận tải nhà nước - www.trenitalia.com.

Trang chủ Trenitalia.com bằng tiếng Ý

Chúng tôi minh họa việc tìm kiếm và mua vé trực tuyến trên trang web Trenitalia bằng ví dụ về chuyến đi có điều kiện từ Rome đến Milan. Điều đầu tiên chúng ta thấy trên trang web mở ra là mẫu yêu cầu tìm kiếm vé. Chúng ta hãy đi vào chi tiết tất cả các lĩnh vực của mẫu:

TUTTI I TRENI - tất cả các chuyến tàu;

FRECCE - tàu cao tốc ("Mũi tên");

REGIONALI - xe lửa trong khu vực ("xe lửa").

SOLO ANDATA - một chiều;

ANDATA E RITORNO - "ở đó và trở lại";

Đà - từ đâu đến;

A - đâu.

Trong các trường khởi hành và đến, chúng tôi nhập các chữ cái đầu tiên của các địa điểm chúng tôi quan tâm và sau đó chúng tôi có thể chọn một địa điểm cụ thể từ danh sách xuất hiện. Cần lưu ý rằng tên của các nhà ga đường sắt Ý trên trang web là tiếng Ý, bất kể lựa chọn ngôn ngữ trang web (tại thời điểm viết, các phiên bản tiếng Ý, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Trung Quốc có liên quan). Ngoài ra, ở nhiều thành phố cách xa một nhà ga, và điều này cũng cần được tính đến khi lên kế hoạch cho một chuyến đi.

Tiếp theo, chúng tôi chọn ngày khởi hành và thời gian tìm kiếm sẽ được thực hiện trong ngày đã chỉ định.

Trong các lĩnh vực "Adulti" và "Ragazzi", chúng tôi ghi nhận số lượng hành khách và trẻ em người lớn tương ứng. Trẻ em dưới 4 tuổi đi du lịch miễn phí, từ 4 đến 12 tuổi - với mức giảm 50%.

Nhấn nút "CERCA" (tìm kiếm), sẽ đưa chúng ta đến trang có kết quả tìm kiếm. Chuyển hướng đến trang web lefrecce.it sẽ được thực hiện - để nó không làm phiền bạn, không có sự thay thế nào ở đây, bạn chỉ cần chuyển từ trang web quốc tế của đường sắt Ý sang địa phương.

Kết quả tìm kiếm được trình bày dưới dạng bảng.

Chúng tôi có một danh sách các tùy chọn có thể cho chuyến đi mà chúng tôi cần, chỉ ra các thông số chính. Theo mặc định, 10 ưu đãi được hiển thị trên mỗi trang và nếu có tổng số nhiều hơn, bạn có thể chuyển đổi giữa các trang bằng cách sử dụng mũi tên ở cuối bảng hoặc nhấp vào nút "Altre solucioni" để hiển thị tất cả các ưu đãi vào ngày được chỉ định.

Cột "Partenza" cho biết thời gian khởi hành và địa điểm, trong cột "Đến" - thời gian và địa điểm đến, "Durata" - thời gian di chuyển; Đây là loại tàu hỏa (ở đây tàu hỏa khu vực và tàu cao tốc có thể đi theo thứ tự ngẫu nhiên), thì Off Offerta là loại vé và giá tiền là rẻ.

Mỗi cột trong bảng được thu gọn. Bằng cách mở rộng cột thích hợp, chúng ta sẽ thấy một số tùy chọn bổ sung trong một tuyến đường cụ thể.

Chọn một loại vé và loại xe

Ở đây chúng ta có thể thay đổi loại vé và hạng xe. Các loại vé chính được cung cấp bởi Đường sắt Ý là Cơ sở, Kinh tế và Siêu kinh tế. Loại cuối cùng là vé rẻ nhất. Họ đang được mua nhanh nhất. Đắt hơn một chút - Kinh tế và thậm chí còn đắt hơn - Cơ sở. Sự khác biệt về giá được hình thành dựa trên các điều khoản hoàn trả hoặc trao đổi. Vì vậy, ví dụ, một vé như Super Economy không thể được trả lại hoặc thay đổi, điều này làm cho nó rẻ nhất có thể.

Tùy chọn để chọn một lớp xe hơi phụ thuộc vào loại tàu. Vì vậy, ví dụ, ở Frecciargento và EuroCity có hai lớp - thứ nhất và thứ hai. Chúng không khác nhau nhiều về nguyên tắc, nhưng sự khác biệt về giá có thể là đáng kể.

Có nhiều lớp hơn trong các chuyến tàu FRECCIAROSSA (Mũi tên đỏ) - Standard, Premium, Business Salottino, Business Area Silenzio, Business, Executive. Có thể giải thích chi tiết về những lợi thế của một loại toa xe cụ thể trong các chuyến tàu Trenitalia bằng cách di chuột qua biểu tượng của i i i trong cột quan tâm.

Cuối cùng đã quyết định loại vé và hạng xe, đánh dấu vào vị trí thích hợp cho sự lựa chọn của chúng tôi và nhấp vào "CERCA".

Một trang mở ra nơi chúng ta cần chỉ định dữ liệu cá nhân của hành khách và chọn phương thức thanh toán.

Nhập dữ liệu cá nhân của hành khách. Đừng quên theo dõi bộ đếm thời gian

Chọn phương thức thanh toán thuận tiện

Từ thời điểm chúng tôi đến trang xác nhận đặt phòng, thời gian được phân bổ cho thủ tục này bắt đầu để nhấp vào. Xác nhận mua hàng và thanh toán cần trong 10 phút. Các widget ở phần trên bên phải của màn hình sẽ liên tục nhắc nhở chúng ta về điều này.

Lý do cho sự hạn chế này là rõ ràng - trong thời gian bạn xác nhận đặt phòng, ưu đãi đã chọn là Đông lạnh đông lạnh và không ai có thể mua nó trước bạn. Điều này đặc biệt đúng đối với xe lửa và toa xe với khả năng chọn địa điểm cụ thể.

Nhân tiện, sự lựa chọn vị trí khá đơn giản với một hình ảnh dễ tiếp cận của chiếc xe và cách bố trí chỗ ngồi. Không gian trống được đánh dấu màu xanh lá cây, bạn có thể chọn chúng với một cú nhấp chuột đơn giản.

Không khó để chọn một vị trí trong xe: chỉ cần nhấp vào bất kỳ chỗ nào miễn phí được đánh dấu màu xanh lá cây

Chúng tôi nhắc bạn rằng trong tùy chọn ngân sách - trong các chuyến tàu khu vực của đường sắt Ý, không có khả năng chọn chỗ ngồi, và nếu bạn đi vào ô tô và bạn không tìm thấy chỗ ngồi miễn phí, điều đó không có nghĩa là bạn đã bán vé vượt quá chỉ tiêu xâm phạm quyền lợi của bạn. Bạn chỉ cần đi xe trong khi đứng, điều này là bình thường.

Quay lại xác nhận đặt phòng. Nếu bạn chưa đăng ký trên trang web Trenitalia, hãy chọn trường "Đăng nhập proseguo senza il il". Một biểu mẫu sẽ mở trong đó bạn sẽ cần cho biết dữ liệu của mình - tên, họ, email và điện thoại liên hệ với mã quốc gia, nhưng không có "dấu cộng" ở đầu.

Lưu ý - đây là một hình thức để điền dữ liệu của bạn với tư cách là người mua vé. Mẫu dữ liệu hành khách ngay bên dưới nó. Nếu bạn là một trong những hành khách, bạn không cần phải điền thông tin của mình lần thứ hai - chỉ cần đánh dấu vào ô "Sono anche un passeggero del viaggio" (tôi cũng là hành khách) và dữ liệu của bạn sẽ được sao chép theo mẫu bên dưới.

Tiếp theo, điền dữ liệu của tất cả hành khách - tên / họ, ngày sinh, email, điện thoại. Chúng tôi không chú ý đến các lĩnh vực "Codice Azienda" và "CartaFRECCIA" - đây là dành cho công dân Ý.

Bây giờ chúng tôi đi xuống bên dưới, nơi danh sách các phương thức thanh toán được trình bày. Chọn một cái thích hợp và nhấp vào "Continua".

Ở giai đoạn này, điền dữ liệu thanh toán và thực hiện thanh toán.

Trong một vé điện tử, mã PNR quan trọng nhất

Sau khi thanh toán thành công, vé thực sự sẽ đến hộp thư email của bạn. Chúng sẽ ở định dạng pdf. Tập tin pdf này sẽ cần được in ra và mang theo bên bạn trong một chuyến đi. Thứ có giá trị nhất trong một vé điện tử như vậy là mã PNR. Trên thực tế, đây là điều duy nhất sẽ quan tâm đến bộ điều khiển.

Trong trường hợp khẩn cấp, bạn thậm chí có thể không có tệp in mà chỉ hiển thị bộ điều khiển vé trên màn hình điện thoại thông minh. Anh ta sẽ yêu cầu một vé sử dụng mã PNR trong cơ sở dữ liệu và đây sẽ là kết thúc của sự kiểm soát. Quá trình này mất một vài giây. Tất nhiên, không cần thiết phải đăng ký ở đâu đó hoặc đặc biệt là để ủ vé điện tử.

Cách mua vé dễ dàng hơn: một cách khác

Nếu mọi thứ được mô tả ở trên dường như quá phức tạp hoặc bạn chưa sẵn sàng liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Trenitalia bằng tiếng Ý, bạn có thể sử dụng dịch vụ Omio. Tại đây bạn có thể kiểm tra lịch trình hiện tại và đặt vé cho các chuyến tàu Trenitalia mà không cần địa chỉ tiếng Ý, TIN, hộ chiếu, v.v. biến chứng.

Ngoài ra, Omio theo dõi lịch trình của không chỉ các chuyến tàu Trenitalia, mà cả Italotreno và các công ty khác. Và vì họ sử dụng cùng một trạm, nhưng mỗi trạm đều có giá, khuyến mãi và miễn phí riêng cho khách hàng, nên bạn sẽ có cơ hội mua vé với giá hời hơn nhiều.

Cuối cùng, nếu bạn chưa sử dụng Omio trước đây, bạn có thể được giảm giá 10 Euro cho lần mua hàng đầu tiên. Để nhận được phiếu giảm giá, bạn cần đăng ký trong hệ thống bằng một liên kết mời đặc biệt. Giảm giá có sẵn ngay sau khi đăng ký. Điều kiện duy nhất là số tiền mua phải hơn 40 Euro.

Thông tin chi tiết về vụ hack cuộc sống ít được biết đến này BlogoItaliano đã viết trong một bài viết riêng Làm thế nào để được giảm giá 10 Euro trên các chuyến tàu ở Ý trong 5 phút.

Giá tương tự như phòng vé tại nhà ga. Trong RuNet, Omio đã tạo ra giải pháp như vậy thuận tiện nhất. Trước đây, để kiểm tra giá của tất cả các nhà khai thác cùng một lúc, tôi đã phải sử dụng các tài nguyên tương tự bằng tiếng Anh. Đồng thời, họ thường có những khoản hoa hồng như vậy mà mọi sự tiện lợi đều trở nên vô ích.

Giao diện hệ thống trực quan và không có giới hạn về số lượng vé đã mua. Nó là đủ để nhập dữ liệu cần thiết, trả tiền mua và nhận tài liệu du lịch quý giá qua e-mail. Nó vẫn chỉ để in và mang theo bạn đến nhà ga.

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chắc chắn chia sẻ nó với bạn bè của bạn trên mạng xã hội. Có một chuyến đi tốt

Kiểm tra lịch trình và sự sẵn có của vé