Taxi ở Ý không rẻ và được coi là một trong những đắt nhất ở châu Âu. Hơn nữa, thuế quan ở các thành phố khác nhau của Ý đôi khi không chỉ khác nhau, mà khác biệt rất lớn. Vì lý do này, và để không gây nhầm lẫn cho người đọc, chúng tôi đã cố gắng bỏ qua chủ đề taxi trên BlogoItaliano, và nếu chạm vào, thì tình cờ. Tuy nhiên, bây giờ tình hình đã thay đổi. Ít nhất là liên quan đến việc đặt một chiếc taxi trực tuyến từ các sân bay lớn nhất ở Ý.
Taxi ở Ý: đặc trưng của màu sắc địa phương
Như chúng tôi đã nói, giá vé taxi ở Ý có thể thay đổi khá đáng kể tùy theo khu vực. Nhưng đây không phải là tính năng duy nhất. Ở Ý và đặc biệt là ở các khu du lịch, các tài xế thường cố gắng hạ giá du lịch cao hơn nhiều so với giá chính thức. Đôi khi, để dễ dàng đánh lừa du khách bất hạnh, một tài xế người Ý có thể giả vờ không biết tiếng Anh, mặc dù thường thì anh ta thực sự không nói được.
Để không rơi vào tình huống như vậy, chính quyền khuyến nghị khách du lịch nên tránh các hãng vận tải tư nhân và sử dụng dịch vụ của taxi chính thức, mặc dù điều này cũng không đảm bảo 100%. Vài năm trước, trong nỗ lực xóa bỏ sự độc đoán của các hãng, chính quyền thậm chí đã phát động một chiến dịch quy mô lớn để chống lại hành vi đó, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của du lịch ở Ý. Kiểm soát cấp phép đã được thắt chặt, giá vé cố định cho các tuyến phổ biến đã được giới thiệu, các tài xế đã bị phạt mà không có sự cho phép chính thức, tuy nhiên, mặc dù tình hình đã được cải thiện, vẫn có những trường hợp thường xuyên bị các tài xế taxi lừa đảo.
Taxi chính thức ở Ý có đồng hồ tính tiền và có một bảng hiệu với thuế quan bằng nhiều ngôn ngữ
Với taxi chính thức ở Ý thì dễ dàng hơn. Họ đã cài đặt đồng hồ đo, và cũng có một dấu hiệu với thuế quan trong một số ngôn ngữ. Ngoài ra, theo yêu cầu của hành khách, tài xế phải xuất trình bản in thuế quan mà không có câu hỏi không đáng có. Bạn có thể nhận ra những chiếc xe taxi chính thức ở Ý bằng cờ đam, dòng chữ khắc trên Servizo Pablico, cũng như số ở hai bên hông xe.
Ngồi trong một chiếc taxi, nó có giá trị dự trữ tiền nhỏ. Rốt cuộc, việc thiếu thay đổi cũng thường được người lái xe sử dụng như một cái cớ để giành giật quá mức. Thật hợp lý khi viết địa chỉ cần thiết trên một tờ giấy, tốt nhất là bằng tiếng Ý, bởi vì, như đã lưu ý ở trên, hầu hết các tài xế taxi ở Ý đều bất hòa với tiếng Anh.
Đối với các tính năng thuế quan, do sự khác biệt giữa các thành phố, không dễ để mang lại một lưới. Nhưng bạn cần tính đến các sắc thái thường được chấp nhận sau đây:
- Một chuyến đi vào ban đêm (từ 22:00 đến 7:00 sáng) đắt hơn 30% và du lịch vào cuối tuần và ngày lễ cũng đắt hơn
- Thời gian chết trong giao thông được bao gồm trong giá vé
- Gọi taxi qua điện thoại sẽ tăng séc của bạn thêm 1-2 Euro
- Trung bình, lên xe và vài km đầu tiên sẽ tốn 2,3 Euro, km tiếp theo sẽ phải trả cho "bằng mảnh" với mức giá khoảng 0,5 Euro.
- Vào buổi tối (từ 22:00 đến 2:00), phụ nữ độc thân được giảm giá 10%, nhưng thường thì tài xế nên được nhắc nhở về điều này một cách riêng biệt.
- Thường áp dụng phí hành lý thấp riêng biệt.
- Người lái xe đã quyết định để lại tiền boa với số tiền 10% giá vé.
Taxi ở Ý trực tuyến
Vào đầu mùa hè năm 2013, trên trang web Hy Lạp của chúng tôi - Grekoblog.com - Tôi đã thử nghiệm bằng cách thiết lập một hình thức đặt xe taxi trực tuyến. Ý tưởng này được đề xuất cho tôi bởi một công ty du lịch Hy Lạp, thường xuyên yêu cầu chuyển khoản theo cách này cho các khách hàng của họ đến sân bay của đảo Crete. Dịch vụ này cực kỳ thuận tiện và có nhu cầu trong khách du lịch.
Bạn có thể đặt trước một chiếc taxi ở Ý thông qua Internet, thường được sử dụng bởi nhiều công ty du lịch châu Âu
Vì vấn đề chuyển nhượng có liên quan đến Ý, cũng như tính đến thực tế là dịch vụ chủ yếu tập trung vào các tuyến phục vụ từ các sân bay lớn nhất châu Âu đến các thành phố và khách sạn lân cận, chúng tôi quyết định cung cấp cho BlogoItaliano, đánh giá rằng các ưu điểm của nó có thể phù hợp với sở thích của bạn đến độc giả.
Cách đặt taxi ở Ý trực tuyến
Bạn có thể đặt trước một chiếc taxi ở Ý thông qua Internet và làm cho nó rất đơn giản ngay cả khi không có bất kỳ sự trợ giúp nào. Đặc biệt, với thực tế là dịch vụ tồn tại trong một số phiên bản ngôn ngữ, trong đó có tiếng Nga.
Nhân tiện, anh ta được nhiều công ty du lịch châu Âu tích cực sử dụng, khi có nhu cầu gọi taxi cho khách từ sân bay, và bạn don don muốn tự mình làm phiền. Tất nhiên, trong trường hợp này, khách hàng sẽ trả nhiều hơn một chút, vì cơ quan thường tính thêm phí theo thứ tự, nhưng mặt khác, nó thuận tiện cho mọi người và loại bỏ nhiều câu hỏi.
Chuyển nhượng ở Ý được thực hiện từ tất cả các sân bay lớn: Fiumicino ở Rome, Malpensa ở Milan, Marco Polo và Treviso ở Venice, v.v.
Ngoài sự sẵn có của phiên bản tiếng Nga, còn có những lợi thế khác trong dịch vụ:
- Chuyển giao được thực hiện từ hầu hết các sân bay lớn ở Ý, bao gồm Fiumicino ở Rome, Malpensa ở Milan, Marco Polo và Treviso ở Venice và nhiều nơi khác.
- Khi đặt chỗ khởi hành và đến nơi, khách hàng ngay lập tức nhận được tính toán chính xác số tiền phải trả và thời gian di chuyển ước tính. Số tiền này chính xác đến từng xu và bao gồm TẤT CẢ CÁC DỊCH VỤ, bao gồm cả việc chờ chuyến bay bị trễ và tiền boa cho tài xế.
- Dịch vụ đặt hàng đã tính đến việc khách du lịch có thể đi du lịch với trẻ em. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu lắp đặt trước ghế trẻ em trong xe đáp ứng. Một chỗ ngồi như vậy được cung cấp bởi dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
- Khi đi với hành lý lớn, bạn cũng có thể chỉ ra một cách riêng biệt sự cần thiết của một thân cây lớn trong một chiếc xe họp.
- Tất cả các xe du lịch đều có máy lạnh.
Không giống như các công ty du lịch tự thiết lập các hình thức đặt phòng trên PC văn phòng và đặt dịch vụ taxi thông qua người quản lý của họ, BlogoItaliano không thể tự mình đặt taxi cho độc giả. Do đó, sau khi liên hệ với dịch vụ, chúng tôi đã yêu cầu tích hợp mẫu đơn đặt hàng trong trang web để độc giả, nếu cần, có thể tự đặt phòng. Những gì chúng ta đã làm có thể nhìn vào mẫu đơn đặt hàng taxi trực tuyến tại Ý.
Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ
- Tôi đã hoàn thành việc đặt một chiếc taxi trực tuyến. Tiếp theo là gì?
Kiểm tra địa chỉ e-mail của bạn được chỉ định trong mẫu đặt phòng. Ngay sau khi hoàn thành đơn đặt hàng, một xác nhận sẽ đến với cô ấy với một mô tả về các chi tiết của cuộc họp với người lái xe. Trong e-mail nhận được, đảm bảo nhập chính xác tất cả thông tin và viết hỗ trợ nếu bạn gặp lỗi. Nếu bạn cung cấp thông tin không chính xác về chuyến đi của bạn, chẳng hạn như chuyến bay, danh bạ, v.v., dịch vụ sẽ không phản hồi rằng tài xế không tìm thấy bạn.
Tài xế taxi cầm một chiếc máy tính bảng với tên của khách hàng mong đợi anh ta ở điểm bắt đầu của chuyến đi
Nó cũng là cần thiết để in và giữ xác nhận đơn đặt hàng nhận được với bạn, vì nó có thể là cần thiết tại chỗ. Ngoài ra, e-mail nhận được sẽ chứa một số điện thoại hỗ trợ trong trường hợp không lường trước được.
- Tôi không tìm thấy thư xác nhận trong hộp thư đến của mình. Điều này có thể không?
- Kiểm tra các thư mục SPAM, thư rác, v.v.: E-mail có xác nhận đặt phòng được hệ thống gửi tự động và do đó có thể đủ điều kiện là SPAM qua thư của bạn.
- Tôi có cần trả thêm tiền ngay tại chỗ không?
- Không, khi đặt hàng taxi ở Ý thông qua dịch vụ đặt phòng bạn phải trả toàn bộ chi phí của chuyến đi. Nếu bạn quyết định hủy đặt phòng hoặc bổ sung vào đó, thì có thể phải trả một khoản phí / hình phạt riêng cho việc này. Nhưng ngay cả trong trường hợp này, bạn không cần phải trả bất cứ điều gì cho tài xế ngay tại chỗ. Có để lại tiền boa cho tài xế hay không là tùy thuộc vào bạn.
- Xe và tài xế nào sẽ gặp chúng tôi tại sân bay?
- Dịch vụ chỉ hợp tác với các công ty vận tải có giấy phép taxi và được các cơ quan chính quyền địa phương công nhận trong lĩnh vực vận tải tư nhân. Tất cả các phương tiện liên quan đến đơn đặt hàng phục vụ đều trong tình trạng kỹ thuật hoàn hảo và được trang bị hệ thống kiểm soát khí hậu hoặc điều hòa không khí. Ngoài ra còn có các yêu cầu nghiêm ngặt đối với người lái xe: chuyên nghiệp, được cấp phép, không hút thuốc, v.v.
Người lái xe sẽ đợi tôi ở đâu, và làm thế nào để chúng ta biết nhau?
Người lái xe sẽ đợi bạn tại điểm bắt đầu của chuyến đi và bạn sẽ nhận được một dấu hiệu về vị trí chính xác trong thư xác nhận sẽ được gửi cho bạn qua e-mail. Ngoài ra, tài xế sẽ có một dấu hiệu trong tên của bạn, như bạn đã chỉ ra trên mẫu đặt phòng. Tất cả các chuyến bay đều được theo dõi (bao gồm cả sự chậm trễ, v.v.), và do đó trên thực tế không có trường hợp nào không phù hợp với đại diện dịch vụ tại chỗ.
Tuy nhiên, nếu vì lý do nào đó bạn không tìm thấy người gặp mặt, bạn nên gọi số được ghi trong thư xác nhận. Ngoài ra, nếu có sự khác biệt với tài xế mà không có lý do khách quan, đại diện dịch vụ cũng sẽ cố gắng gọi cho bạn bằng số điện thoại mà bạn đã nhập trong mẫu đơn đặt hàng.
Chính quyền Ý khuyến nghị khách du lịch tránh các hãng vận tải tư nhân và sử dụng các dịch vụ taxi chính thức
Làm thế nào để ứng xử trong trường hợp chuyến bay bị trì hoãn?
Trước hết, bạn không nên lo lắng. Dịch vụ liên tục theo dõi tất cả các thay đổi trong lịch trình và nhận thức được sự chậm trễ có thể xảy ra. Do đó, xe của bạn sẽ đợi bạn tại sân bay, bất kể thời gian hoãn chuyến bay. Tuy nhiên, để an toàn hơn, trong trường hợp thay đổi lịch trình chuyến bay của bạn, nên thông báo cho dịch vụ về việc này.
- Các tài xế taxi có thể ảnh hưởng đến đơn hàng của tôi không?
Theo quy định, ngay cả trong các trường hợp đình công, điều này không ảnh hưởng đến các điều kiện chuyển nhượng. Tuy nhiên, nếu cuộc đình công khiến dịch vụ bị từ chối, tiền sẽ được trả lại vào tài khoản khách hàng.
- Bao lâu trước khi khởi hành tôi vẫn có thể đặt chuyển khoản?
Để tránh các vấn đề, tốt hơn là đặt hàng ít nhất 10-12 giờ trước thời gian đến dự kiến.
Tuy nhiên, khi đặt taxi trực tuyến, không có giới hạn về kích thước và trọng lượng hành lý, bạn nên cảnh báo trước về "hành lý lớn" trước
- Bạn có cài đặt ghế ô tô trẻ em nếu chúng tôi đi du lịch với một đứa trẻ?
Đối với hầu hết các khu vực, có thể cài đặt ghế trẻ em. Nếu bạn có tùy chọn cài đặt sẵn ghế trẻ em trên mẫu đơn đặt hàng, thì CÓ. Ghế ngồi ô tô cho bé được lắp đặt trong xe trước khi gặp nhau tại sân bay.
- Chúng tôi đi du lịch với rất nhiều hành lý. Phải làm gì trong trường hợp này?
Dịch vụ không đưa ra bất kỳ hạn chế nào về kích thước, khối lượng và trọng lượng hành lý mà bạn có thể mang theo. Tuy nhiên, bạn nên thực sự nhìn vào mọi thứ và tính đến việc công suất thân của một chiếc xe khách trung bình bị hạn chế. Nếu đồ đạc của bạn không vào cốp xe, thì sẽ có một nhu cầu thực sự để thay thế chiếc xe, điều này được phản ánh trong cả việc mất thời gian và chi phí bổ sung. Để tránh trường hợp bất khả kháng như vậy, nên đánh dấu trước tùy chọn "hành lý lớn" trong mẫu đặt phòng. Sau đó, công ty sẽ tính đến mong muốn của bạn và cung cấp một chiếc xe rộng rãi hơn với chi phí điều chỉnh.
